WAŻNA INFORMACJA DLA MIESZKAŃCÓW GMINY KROŚCIENKO NAD DUNAJCEM

Do końca bieżącego roku operatorzy telefonii komórkowej planują całkowite wyłączenie sieci 3G na terenie Polski. Zmiany te mają na celu poprawę jakości usług oraz wykorzystanie częstotliwości na rzecz nowocześniejszych technologii, takich jak 4G i 5G.

W związku z tym niektóre starsze urządzenia mogą przestać działać poprawnie, szczególnie w zakresie połączeń głosowych oraz dostępu do internetu.

Co warto zrobić?

✅ Sprawdzić kompatybilność telefonu z technologią VoLTE
To funkcja umożliwiająca wykonywanie połączeń głosowych w sieci 4G. W większości smartfonów można ją znaleźć w ustawieniach:

Ustawienia → Połączenia → Sieci komórkowe → Połączenia VoLTE

Upewnij się, że opcja jest włączona.

✅ Zweryfikować, czy urządzenie nie jest zbyt stare
Modele sprzed wielu lat mogą nie wspierać nowych technologii. Warto sprawdzić specyfikację posiadanego telefonu lub odwiedzić salon operatora, by uzyskać wsparcie.

✅ Aktualizować oprogramowanie urządzenia
Regularne aktualizacje:

poprawiają bezpieczeństwo,
zwiększają stabilność działania,
umożliwiają korzystanie z nowych funkcji.

Gdzie uzyskać pomoc?

Mieszkańcy, którzy nie są pewni, czy ich telefon będzie działał po wyłączeniu sieci 3G, mogą:

📌 odwiedzić najbliższą placówkę swojego operatora komórkowego,
📞 skontaktować się z infolinią.

Oto numery kontaktowe do głównych operatorów w Polsce:

Orange: *100 lub 510 100 100 – numer dla klientów indywidualnych.
Play: 790 500 500 – numer dla klientów indywidualnych z innych sieci.
Plus: 601 102 601 – numer dla obsługi klienta.
T‑Mobile: 602 900 000 – numer dla klientów indywidualnych.

Pracownicy pomogą:

sprawdzić kompatybilność telefonu,
włączyć odpowiednie usługi,
doradzić w przypadku konieczności wymiany urządzenia.

Dlaczego to ważne?

Brak kompatybilności urządzenia z nowymi standardami może skutkować:

utratą możliwości wykonywania rozmów,
problemami z dostępem do internetu,
obniżeniem jakości usług.

Podsumowanie

Zmiany w infrastrukturze telekomunikacyjnej dotyczą wszystkich użytkowników sieci. Aby uniknąć problemów w przyszłości, warto już teraz:

✔ sprawdzić ustawienia VoLTE,
✔ upewnić się, że telefon obsługuje technologię 4G/LTE,
✔ regularnie wykonywać aktualizacje systemowe,
✔ skorzystać z pomocy w salonie lub telefonicznie.

Dbajmy o to, aby przejście na nowoczesną komunikację przebiegło sprawnie i bez zakłóceń dla mieszkańców naszej gminy.